CRM bpmonline для эффективной работы с недвижимостью: примеры использования

Сделки в сфере продажи недвижимости в 90% случаев протекают в течение нескольких месяцев. Статистика говорит нам, что даже человек с твёрдым намерением совершить покупку дойдёт до окончательного этапа сделки в течение примерно 6 месяцев.

Как достичь оптимального сочетания экономической эффективности, с одной стороны, и удовлетворения покупателя, с другой?

Следует предположить, что первым шагом должны стать решения, по возможности, максимально полностью разгружающие менеджера от механических, стандартных, повторяющихся задач.

Второй шаг – предоставление менеджеру возможности удобно и быстро обрабатывать заявки клиентов.

Третьим шагом должна стать возможность быстро искать необходимые варианты под запросы и предоставлять их клиентам.

Четвёртым – оптимизация маршрутов движения сотрудника для демонстрации объектов клиентам.

Решение основных задач агентства недвижимости берет на себя bpmonline real estate 7.5 – CRM от компании Terrasoft. Программа позволяет автоматизировать работу по выгрузке листингов: встроенная интеграция с сервисом zipal.ru позволяет размещать объявления о покупке, продаже, аренде объектов недвижимости сразу более чем на 120 порталах объявлений.

В единой базе фиксируются все обращения: формы с сайтов, e-mail, звонки и результаты личных встреч.

CRM решение предоставляет возможность удобно подбирать под заявки клиента объекты из листинга с помощью фильтров – и делать точные предложения одним кликом.

С помощью системы можно вести аналитическую работу по параметрам: активные и новые заявки, их типы, источники… Программа аккумулирует данные по каждому клиенту, создавая его портрет учитывая интересы не только в сфере недвижимости, но и с привязкой информации из социальных сетей. И, разумеется, CRM bpmonline учитывает дубли, сохраняет и анализирует историю отношений с клиентами и обеспечивает аналитику по клиентской базе.

Специализированная CRM для компаний недвижимости – это все договоры организации в едином реестре с нужными приложениями и с сохранением истории изменений, создание шаблонов документов, автоматизация системы визирования документов, это эффективный процесс продажи недвижимости.